Centro de ayuda
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes
Primeros pasos
1. Crea tu cuenta
Regístrate gratis en Califik para comenzar a recopilar opiniones de tus clientes.
2. Crea tu primera campaña
Configura tu primera campaña de reseñas con colores personalizados, mensajes y la URL de Google My Business para redirección.
3. Comparte tu campaña
Comparte el enlace o código QR con tus clientes después de cada servicio para recopilar sus opiniones.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Califik?
Califik es una plataforma que te permite recopilar opiniones de tus clientes y redirigir las calificaciones positivas automáticamente a Google My Business u otras plataformas de reseñas.
¿Cómo personalizo mi campaña?
Puedes personalizar tu campaña con colores, logo, mensajes de bienvenida y agradecimiento desde la sección de edición de campaña.
¿Las campañas tienen fecha de expiración?
No, tus campañas permanecen activas indefinidamente mientras tu cuenta esté activa. Puedes pausarlas o eliminarlas cuando lo desees.
¿Puedo ver estadísticas de mis campañas?
Sí, puedes ver estadísticas detalladas incluyendo vistas, opiniones recibidas, redirecciones y la distribución de calificaciones.
¿Cómo genero un código QR?
Cada campaña tiene su propio código QR que puedes descargar en diferentes tamaños desde la pestaña "Código QR" en la vista de detalle de la campaña.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
Sí, puedes cambiar tu nombre de usuario desde la configuración de tu perfil. Ten en cuenta que esto cambiará las URLs de todas tus campañas.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Mantendrás acceso hasta el final del período facturado.
¿Mis datos están seguros?
Sí, utilizamos encriptación y las mejores prácticas de seguridad para proteger tu información y la de tus clientes.
Planes y precios
Ofrecemos planes flexibles para adaptarnos a tus necesidades. Comienza gratis y mejora cuando lo necesites.
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Contáctanos y te ayudaremos lo antes posible.
Correo electrónico: soporte@platcom.co